Afgelopen mei heeft de gemeente aan de lezers van de nieuwsbrief gevraagd om hun mening te geven over de wekelijkse nieuwsbrief van Teylingen. Van de 584 abonnees, hebben 74 personen de vragenlijst ingevuld. Een respons van 13%. De respons biedt waardevolle inzichten, maar is vanwege de lage respons helaas beperkt representatief.
Rapportcijfer en frequentie
De nieuwsbrief krijgt als gemiddeld cijfer een 7.1. Uit de reacties blijkt dat 57 procent* de nieuwsbrief wekelijks leest. Zij zijn ook tevreden met de wekelijkse frequentie (70%). De nieuwsberichten, ‘werk aan de weg’ en bekendmakingen worden het meest gelezen, het omgevingsloket en de raadsinformatie het minst. Het onderdeel nieuwsberichten scoort het hoogst. Naast de nieuwsbrief geven de respondenten aan dat de Gemeenteberichten in het huis-aan-huisblad een belangrijk kanaal is om op de hoogte te blijven van gemeentelijk nieuws.
De aanpassing om direct door te voeren
Op basis van het onderzoek wordt als directe aanpassing doorgevoerd dat de nieuwsberichten meer inhoud krijgen. Zo zien lezers sneller waar het over gaat. Daarnaast is de opmaak van de nieuwsbrief aangepast.
Aanbevelingen voor de toekomst
Toekomstige aanbevelingen vragen meer onderzoek: lezers willen duidelijke samenvattingen per onderdeel, APV- en vergunninginformatie, directe links naar bestemmingsplannen en begrijpelijkere raads- en collegebesluiten. Deze wensen worden later beoordeeld.
U vindt de volledige resultaten van dit onderzoek op de website.
