Glasvezel

Hieronder leggen we uit wie waarvoor verantwoordelijk is. Ook leest u waar u terecht kunt voor meer informatie en als u vragen heeft.

Aanleg en planning van het glasvezelnetwerk

Ook in Teylingen wordt glasvezel aangelegd. In Voorhout mag Glaspoort vanaf 1 januari 2024 beginnen met het aanleggen van glasvezel. Delta is dan klaar met het aanleggen van hun glasvezel.

In Warmond leggen Delta en Glaspoort samen een gedeelte van de glasvezel aan. Dat betekent dat ze gezamenlijk de Herenweg, Sweilandstraat, Jan Steenstraat, Dorpstraat met de zijstraten en de Burgermeester Ketelaarstraat aanleggen. Het is niet mogelijk om de rest in Warmond samen te doen.

Delta is nu inmiddels met de eerste werkzaamheden op de Oranje Nassaulaan in Warmond begonnen.

Wie doet wat?

In opdracht van DELTA Fiber Netwerk brengt CIAG B.V. glasvezel aan. Dit gebeurt in Voorhout en Warmond. In de toekomst gaan providers hiervan gebruik maken en inwoners informeren. 

Gemeente verleent alleen vergunning

De glasvezelaanbieders kiezen zelf in welke dorpen en welke panden ze glasvezel willen aanleggen. Ze moeten hiervoor een vergunning aanvragen bij de gemeente. Wanneer deze aanvraag aan de voorwaarden voldoet moet de gemeente volgens de Telecommunicatiewet toestaan dat deze leidingen in gemeentegrond worden aangelegd. Wij zien erop toe dat de uitvoering gaat zoals we in de vergunningsvoorschriften hebben vastgelegd. En dat de uitvoering veilig verloopt.

De gemeente heeft geen rol bij de aanleg van glasvezel. De aanbieders (bv. Delta) van een glasvezelnetwerk moeten zelf met inwoners communiceren over de glasvezelaanleg. Iedere provider die diensten levert over het glasvezelnetwerk heeft zijn eigen consumentenvoorwaarden.

Zelf keuze maken in telecomprovider

Iedere aanbieder van een glasvezelnetwerk bepaalt zelf op welke wijze een aansluiting mogelijk is. Er zijn aanbieders die zonder abonnement een aansluiting maken in uw woning, andere aanbieders willen eerst dat u een abonnement bij een provider af neemt.

U kunt zelf de keuze maken bij welke provider u een glasvezelabonnement wilt afnemen. Het gaat hier dan wel over een provider die zijn diensten levert over het netwerk van de betreffende glasvezelaanbieder.

Vragen

Voor vragen over de aanleg van glasvezel in de gemeente kunt u mailen naar de klantenservice van APK Telecom. Op werkdagen bereikbaar tussen 08.00 uur en 17.00 uur via telefoonnummer: 088 - 24 24 390 of per e-mail: klantenservice@ciag.nl.