In de hal van het gemeentekantoor kunt u na uw bezoek aan onze balies uw mening geven over onze dienstverlening via de zuil met smileys die bij de uitgang staat. Wij hopen op deze manier inzicht te krijgen in hoe u, als inwoner van Teylingen, onze dienstverlening ervaart en waar die eventueel nog verbeterd kan worden.
Ook kunt u oordelen over onze digitale dienstverlening. De ‘smileys’ vindt u op 50 webpagina’s op deze website. Zo kunt u uw mening geven over de vindbaarheid, duidelijkheid en volledigheid van informatie op onze website.
Anoniem
Uw commentaar is altijd anoniem, tenzij u ons uw contactgegevens verstrekt, bijvoorbeeld als u ons verzoekt om contact met u op te nemen.
Aanvullende informatie
Tijdens het beoordelen van een webpagina, kunt u aanvullende informatie geven. Dit stellen wij zeer op prijs. Het geeft ons inzicht in die zaken die we kunnen verbeteren of juist goed doen. Eenvoudige aanpassingen zijn vaak snel te maken. Soms kost het meer inspanning en dus ook tijd (of geld) om zaken aan te passen aan uw wensen.
Wat doen wij met uw commentaar?
We willen u alvast laten weten welke verbeteringen inmiddels gerealiseerd zijn dankzij uw commentaar:
- De openingstijden van de Gemeentewinkel in Sassenheim zijn nu direct op de homepage van onze website te zien.
- Op de contactpagina op de website is bij de adresgegevens van het gemeentekantoor en het bestuurscentrum een link gemaakt naar informatie over deze gebouwen: voor welke zaken moet u in welk gebouw zijn.
- In de omschrijving van de ontheffing parkeerschijfzone (blauwe zone) zijn ook de kosten van deze ontheffing opgenomen.
Er zijn ook verbeteringen waar we nog aan werken en die meer tijd vragen. Uw commentaar heeft ons geholpen om een beter inzicht te krijgen.
- De tekst over kapvergunningen is aangepast. We hopen het binnen afzienbare tijd mogelijk te maken, dat door het aanklikken van beschermde bomen op de plattegrond, een beschrijving in beeld komt van de exacte locatie van de bomen.
Zorg dat wij u nog beter van dienst zijn. Geef uw mening! U kunt uiteraard ook altijd mailen naar gemeente@teylingen.nl.