De ambtelijke organisatie van de gemeente Teylingen bestaat uit zeven afdelingen.
Gemeentewinkel
In de Gemeentewinkel vindt de dienstverlening aan de individuele burger plaats. De burger kan voor alle producten en diensten – fysiek of digitaal – via het loket van de gemeentewinkel een vraag stellen, of een product of dienst afnemen. De Gemeentewinkel is het loket, de zogenaamde ‘frontoffice’, u komt niet meer rechtstreeks in aanraking met de kantoren van de ambtenaren, de zogenaamde ‘backoffice’.
Ruimte
De afdeling Ruimte is de beleidsafdeling, die zich richt op de economische en fysieke ontwikkeling van de gemeente binnen het eigen grondgebied en binnen de Regio Holland-Rijnland. Uitgangspunten voor het uitkristalliseren van de ontwikkeling zijn de kaders die door de gemeenteraad zijn vastgesteld met behulp van de Toekomstvisie, de Recreatievisie en de Woonvisie.
De afdeling Ruimte verzorgt de beleidsvoorbereidende taken op het gebied van ruimtelijke ordening, woningbouw, volkshuisvesting, milieu, monumenten, verkeer, grondzaken, economie, toerisme en recreatie.
Bij de strategische vraagstukken op het gebied van de ruimtelijke-, de economische, de toeristische- en/of recreatieve ontwikkeling, vervult de afdeling een faciliterende of dirigerende rol.
Om al deze rollen en taken goed te kunnen vervullen, neemt de afdeling Ruimte initiatief en verzorgt de regie. Naast het leveren van kwaliteit, zetten de medewerkers zich in voor het organiseren van de juiste voortgangsprocessen en het onderhouden van goede relaties.
Maatschappelijke Ontwikkeling
De afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling is een beleidsafdeling die gericht is op sociale, maatschappelijke en culturele ontwikkeling van de drie kernen in Teylingen en in de regio. De inwoners van Teylingen, de in Teylingen en in de regio werkende instellingen en verenigingen, de raad en het college zijn onze klanten.
Gemeentewerken
De meeste mensen hechten grote waarde aan de manier waarop hun directe woonomgeving is ingericht en wordt onderhouden. De afdeling Gemeentewerken heeft als hoofddoel het creëren van een goed woonklimaat voor de inwoners in Teylingen.
De afdeling Gemeentewerken vervult hiervoor de volgende drie rollen:
1. Draagt zorg voor het onderhoud en de kwaliteit van de openbare ruimte.
2. Draagt zorg voor de handhaving en openbare orde en veiligheid.
3. Draagt zorg voor de leefbaarheid in de wijken.
Gemeentewerken werkt ‘tussen de inwoners’. Wij zoeken contact met onze inwoners, werken met de inwoners samen. Wij weten wat er leeft. Door middel van participatie, gebiedsgericht werken en wijkgericht werken, betrekken wij onze inwoners nadrukkelijk bij hun buitenruimte. Wij maken gebruik van de kennis en kunde van de inwoners. En nog beter, wij ondersteunen de inwoners als zij zelf verantwoordelijkheid op zich willen nemen (initiatieven wijkregisseur).
Hiertoe werken wij niet alleen nauw samen met de verschillende andere afdelingen van de gemeente, maar ook met externe partijen als woningbouwverenigingen, politie, brandweer, buurgemeenten, enzovoort.
Interne Service en Informatie
De afdeling Interne Service en Informatie (ISI) is een ondersteunende afdeling binnen de gemeente. Zij zorgt voor een goede administratieve organisatie en voert verschillende bedrijfsadministraties uit. De afdeling verzorgt de bedrijfsinformatie voor het bestuur en het management en is daarnaast verantwoordelijk voor de facilitaire processen. Onderdelen als huisvesting, werkplekinrichting maar ook telecommunicatie en ICT-beheer vallen binnen het taakveld van deze afdeling. Bodes van de afdeling ISI ondersteunen vergaderingen en bijeenkomsten. Als burger zult u alleen met deze afdeling te maken krijgen als u een vraag heeft over de betaling van belastingaanslagen of als u bijvoorbeeld een raadsvergadering bijwoont.
Advies en Ondersteuning
De afdeling Advies en Ondersteuning adviseert de organisatie op het terrein van de Bedrijfsvoering, Planning en Control, Personeel & Organisatie, ICT, Financiën, Bestuurlijke en Juridische Zaken en Communicatie.
Nevenwerkzaamheden
Integriteit is voor de gemeentelijke organisatie van belang. Daarom zijn de nevenwerkzaamheden van de afdelingshoofden en de gemeentesecretaris in beeld gebracht.